La Concejalía de Servicios Sociales distribuirá más de 1.000 encuestas entre los ciudadanos para conocer el grado de satisfacción de los servicios municipales
La Concejalía de Servicios Sociales del Ayuntamiento de Piélagos distribuirá próximamente una encuesta entre todas las personas que realizan actividades en los locales municipales con un doble objetivo: “Conocer el grado de conocimiento y satisfacción de los ciudadanos sobre los servicios del Ayuntamiento y facilitarles un cauce de comunicación directa para que ellos aporten sus ideas y sugerencias para mejorarlos”, tal y como ha explicado la titular de este Departamento, Eva Arranz.
En total, se repartirán más de un millar de cuestionarios con diversas preguntas sobre la localidad de residencia; la emisora municipal Radio Piélagos; el programa de dinamización de adultos Actívate +; el estado, limpieza y acondicionamiento de los locales donde se realizan las actividades; y la calidad de los servicios municipales.
“Queremos preguntar a nuestros vecinos de una manera directa para saber cómo valoran el trabajo que desarrolla el Ayuntamiento en diferentes áreas”, precisa Eva Arranz. De esta forma, los ciudadanos podrán calificar la calidad de los servicios de limpieza viaria, recogida de basuras, limpieza de papeleras, suministro de agua, alumbrado público, saneamiento, instalaciones deportivas, escuelas deportivas, servicios culturales, biblioteca, escuelas culturales, servicios sociales, Jugueteca, Animarte, Campamentos de Día, Escuela de Padres, actividades para jóvenes, plan de gratuidad de libros de texto, teleasistencia, atención domiciliaria, catering social, desarrollo local, asesoramiento de empresas y Escuela de Adultos.
“Hemos intentado abarcar más de una veintena de servicios en diferentes áreas y ámbitos también para detectar aquellos menos conocidos así como los que planteen mayor y menor satisfacción por parte de los ciudadanos”, apunta la concejala de Servicios Sociales.
Además, la encuesta incluye varias preguntas concretas sobre los horarios y programas de la emisora municipal Radio Piélagos y sobre los cursos y actividades del proyecto de dinamización de adultos ‘Actívate +’.
Eva Arranz matiza también que se ha decidido acceder a la población a través de todas las personas que realizan actividades en los locales municipales “dado que son numerosas y de muy diversos ámbitos y sectores, para que el perfil del encuestado sea lo más variado posible y que represente también a las doce localidades de Piélagos”.
La encuesta se comenzará a distribuir próximamente de forma progresiva entre los ciudadanos y posteriormente se analizarán los datos obtenidos.